Customer Service Fundamentals(으)로 돌아가기
지식 습득의 속도 높이기의 Customer Service Fundamentals 학습자 리뷰 및 피드백
1,242개의 평가
강좌 소개
There are a growing number of exciting, well-paying jobs in today’s tech industry that do not require a traditional college degree, an one of the hottest areas with high demand is in IT customer service and support. Customer Service is a perfect entry point to start your career in IT, with a multitude of job openings ranging from onsite or remote help desk work to customer care or client support. We can help you get there with the Customer Service Fundamentals course.
We will help you to build the knowledge and develop the skills needed to be a successful Customer Service Specialist:
• Communication Skills which focus on clear, concise communication and listening.
• Appropriate empathetic behavior such as such as patience, curiosity, and willingness to help.
• Problem solving to research an issue and help determine an appropriate resolution.
• Process adherence to ensure the proper flow and Service Level Agreements are met.
The course is divided into 4 modules, and you will be assessed and awarded badges along the way! The course also includes interactive training including labs to reinforce all of the learning components above.
At the conclusion of the course, you will receive an email notification from Acclaim with instructions for claiming the badge. Upon accepting your badge, it will be necessary to create a user account on Acclaim, where you will have the ability to manage your badge(s), opt-in to other communications and features, as well as take advantage of features allowing you to share your badge to social media and other destinations.
필터링 기준:
Customer Service Fundamentals의 378개 리뷰 중 1~25
교육 기관: Lisa C
•2019년 6월 10일
교육 기관: Mohammed Y
•2018년 12월 21일
교육 기관: Tatiana F
•2018년 11월 28일
교육 기관: said h a
•2019년 1월 3일
교육 기관: Uchenna E
•2019년 3월 14일
교육 기관: Adolfo J G M
•2019년 8월 20일
교육 기관: Edo R
•2018년 11월 25일
교육 기관: Jaison C
•2019년 4월 16일
교육 기관: Shelia A
•2019년 4월 28일
교육 기관: Sachin B
•2019년 4월 28일
교육 기관: Tamara T J
•2019년 5월 4일
교육 기관: ing. L M ( L M
•2019년 1월 19일
교육 기관: Ryan P
•2020년 6월 1일
교육 기관: Thomas k
•2020년 8월 12일
교육 기관: González M M J
•2020년 5월 16일
교육 기관: Ayan R C
•2020년 1월 31일
교육 기관: Ashley w
•2019년 5월 25일
교육 기관: Tirthak P
•2018년 12월 2일
교육 기관: Olusegun D O
•2019년 5월 7일
교육 기관: Raphael D G
•2019년 1월 9일
교육 기관: pilotti
•2019년 3월 27일
교육 기관: Desiola K
•2018년 10월 27일
교육 기관: Abida F
•2019년 3월 20일
교육 기관: raul e m e
•2019년 1월 27일
교육 기관: 이예찬
•2019년 3월 15일
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