이 강좌에 대하여

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유연한 마감일
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공유 가능한 수료증
완료 시 수료증 획득
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지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
다음 특화 과정의 4개 강좌 중 2번째 강좌:
초급 단계

Para melhor aproveitamento do curso, é recomendável experiência prévia na área de tecnologia da informação em organizações.

완료하는 데 약 31시간 필요
포르투갈어 (브라질)

귀하가 습득할 기술

  • Ágil
  • Devops
  • Criação de valor
  • Gerenciamento de serviços de TI
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제공자:

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Fundação Instituto de Administração

강의 계획표 - 이 강좌에서 배울 내용

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완료하는 데 8시간 필요

Módulo 1 | Novos Conceitos: Criação Conjunta de Valor

완료하는 데 8시간 필요
6개 동영상 (총 28분), 12 개의 읽기 자료, 7 개의 테스트
2
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완료하는 데 8시간 필요

MÓDULO 2 | PRINCÍPIOS NORTEADORES E DIMENSÕES DO SERVIÇO

완료하는 데 8시간 필요
6개 동영상 (총 33분), 11 개의 읽기 자료, 7 개의 테스트
3
3
완료하는 데 8시간 필요

Módulo 3 | Sistema de Valor do Serviço

완료하는 데 8시간 필요
6개 동영상 (총 28분), 12 개의 읽기 자료, 7 개의 테스트
4
4
완료하는 데 7시간 필요

Módulo 4 | Práticas de Gerenciamento de Serviços

완료하는 데 7시간 필요
5개 동영상 (총 28분), 10 개의 읽기 자료, 6 개의 테스트

검토

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