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Fundação Instituto de Administração의 Gerenciamento de Serviços de TI 학습자 리뷰 및 피드백

4.5
별점
12개의 평가

강좌 소개

Nossas boas-vindas ao Curso Gerenciamento de Serviços de TI. Neste curso, você aprenderá sobre o gerenciamento de serviços de TI, com base na biblioteca ITIL4, considerando uma nova perspectiva de criação de um sistema de valor de serviços. Além disso, discutiremos a construção da cadeia de valor do serviço, entendendo seu valor para o negócio e envolvendo o usuário em toda as etapas de construção. Ao final deste curso, você será capaz de repensar os serviços de TI, considerando o valor entregue ao negócio. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!...

최상위 리뷰

필터링 기준:

Gerenciamento de Serviços de TI의 4개 리뷰 중 1~4

교육 기관: Gilson S

2022년 10월 19일

교육 기관: Alison D S A R

2022년 11월 16일

교육 기관: Carlos F P

2022년 8월 19일

교육 기관: Valter P d A J

2022년 7월 26일