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Fundação Instituto de Administração의 Gerenciamento de Serviços de TI 학습자 리뷰 및 피드백
12개의 평가
강좌 소개
Nossas boas-vindas ao Curso Gerenciamento de Serviços de TI.
Neste curso, você aprenderá sobre o gerenciamento de serviços de TI, com base na biblioteca ITIL4, considerando uma nova perspectiva de criação de um sistema de valor de serviços. Além disso, discutiremos a construção da cadeia de valor do serviço, entendendo seu valor para o negócio e envolvendo o usuário em toda as etapas de construção.
Ao final deste curso, você será capaz de repensar os serviços de TI, considerando o valor entregue ao negócio.
Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos.
Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados.
Bons estudos!
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필터링 기준:
Gerenciamento de Serviços de TI의 4개 리뷰 중 1~4
교육 기관: Gilson S
•2022년 10월 19일
교육 기관: Alison D S A R
•2022년 11월 16일
교육 기관: Carlos F P
•2022년 8월 19일
교육 기관: Valter P d A J
•2022년 7월 26일
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