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Salesforce의 Reports, Dashboards, and Customer Success in Salesforce 학습자 리뷰 및 피드백

4.8
별점
85개의 평가

강좌 소개

The fourth course in the Salesforce Sales Operations Professional Certificate — Reports, Dashboards, and Customer Success in Salesforce — is for anyone who is curious about entry level sales roles that require foundational skills in Salesforce, the sales operations specialist role specifically, how to use tools in Salesforce to improve customer service at a business, how to leverage data in Salesforce to improve the overall performance of a sales team, and the path to becoming a Salesforce administrator. This fourth course goes into more depth on how a sales operations specialist would use Salesforce Service Cloud to support a variety of different customer service needs. You will learn the basics of effective customer support, and you will leverage a variety of new tools available in the Salesforce Service Cloud to effectively manage customer relationships. This course also goes into more depth on how a sales ops specialist would use Salesforce Reports and Dashboards to support a variety of needs from a sales team manager to track, improve, and forecast the overall performance of a sales team. You will learn how to use filters to produce custom reports in Salesforce, and then discover how to visualize that data effectively through the use of charts and dashboards.  For this course, it is recommended (but not required) that you have some background knowledge of sales and CRM, as well as an understanding of the basics of Salesforce platform navigation. If you're a total beginner with these concepts, you can still be successful in this course — however, it might require some additional work on your part. By enrolling in this course, you are taking the next step to kickstarting your career in Salesforce. Congratulations on continuing this exciting journey!...

최상위 리뷰

MO

2022년 9월 21일

very informative and loaded with great materials. You learn alot and get a good understanding of tools within salesforce.

NN

2021년 8월 27일

Excellent! It was like a real world to me. I will keep engaging on my own on reports and dashboards practices

필터링 기준:

Reports, Dashboards, and Customer Success in Salesforce의 21개 리뷰 중 1~21

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2021년 6월 24일

교육 기관: Nwaulu B N

2021년 8월 28일

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2021년 7월 23일

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2021년 10월 5일

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2022년 1월 26일

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2022년 9월 22일

교육 기관: Joshua O

2022년 6월 5일

교육 기관: Luis F C D

2022년 2월 3일

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2022년 10월 22일

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2021년 9월 22일

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2022년 10월 7일

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2021년 9월 23일

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2022년 1월 28일

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2022년 8월 24일

교육 기관: Ayooluwa E S

2022년 7월 29일

교육 기관: Anshul H

2021년 10월 11일

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2022년 5월 6일

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2021년 11월 18일

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2021년 12월 2일

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2022년 5월 19일

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2022년 2월 22일