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고객 분석(으)로 돌아가기

펜실베이니아 대학교의 고객 분석 학습자 리뷰 및 피드백

11,212개의 평가

강좌 소개

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

최상위 리뷰


2020년 8월 4일

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.


2019년 1월 30일

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

필터링 기준:

고객 분석의 2,387개 리뷰 중 176~200

교육 기관: Antonia J L

2017년 1월 1일

교육 기관: Julio R Q

2022년 7월 23일

교육 기관: Hemant K V

2019년 11월 9일

교육 기관: Tanuja B

2017년 11월 5일

교육 기관: Hector E G L

2021년 10월 20일

교육 기관: Sanil S

2018년 5월 11일

교육 기관: trinadh g

2016년 3월 23일

교육 기관: Huiling T

2019년 9월 4일

교육 기관: hanh l

2019년 10월 21일

교육 기관: Nicole C

2019년 2월 4일

교육 기관: Orlando J C E

2016년 12월 14일

교육 기관: Mangesh S R

2020년 6월 26일

교육 기관: Nelson R

2021년 4월 6일


2021년 3월 23일

교육 기관: Bea J L

2020년 8월 25일

교육 기관: Chirantan B

2017년 4월 17일

교육 기관: UJJWAL K

2019년 12월 27일

교육 기관: ROHIT J

2020년 4월 29일

교육 기관: AMIT D

2019년 12월 1일

교육 기관: Jelena H

2018년 2월 26일


2021년 11월 30일

교육 기관: TJ N

2016년 11월 22일

교육 기관: Bassam H

2022년 2월 16일

교육 기관: Apurva B

2021년 5월 12일