이 강좌에 대하여

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유연한 마감일
일정에 따라 마감일을 재설정합니다.
100% 온라인
지금 바로 시작해 나만의 일정에 따라 학습을 진행하세요.
완료하는 데 약 8시간 필요
영어

배울 내용

  • Summarize the basic functions and tasks of the technical support specialist role.

  • Describe some career paths for technical support and the job prospects for the field.

  • Review technical support fundamentals and refresh essential skills.

  • Discover what to expect from a technical interview so you can come prepared.

유연한 마감일
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제공자:

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IBM Skills Network

강의 계획표 - 이 강좌에서 배울 내용

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완료하는 데 4시간 필요

Building a Foundation 

완료하는 데 4시간 필요
5개 동영상 (총 35분), 1 개의 읽기 자료, 2 개의 테스트
2
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완료하는 데 3시간 필요

Applying and Preparing to Interview 

완료하는 데 3시간 필요
7개 동영상 (총 47분)
3
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완료하는 데 2시간 필요

Interviewing 

완료하는 데 2시간 필요
3개 동영상 (총 14분), 4 개의 읽기 자료, 2 개의 테스트

자주 묻는 질문

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